【财讯】王永庆卖米故事的启示：不能单纯追求技术

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迄今为止，产业转型升级只是追求技术升级后进化为产品全生命周期的升级，通过补充现代服务业的短板，可以更好地满足顾客的诉求，另一方面创造新的诉求，刺激新的成本

台湾公司家王永庆16岁时向父亲借了200元开了一家米店。 当时大米的加工技术比较落后，销售的大米中混杂着米糠、沙粒、小石子等，买卖双方都不足为奇。 但是王永庆每次卖米都把米里的垃圾捡干净。

另外，王永庆卖米的多是送米的门，而且也没有送到，所以他会帮助人把米放进米缸里。 如果米缸里有米，他拿出旧米，把米缸刷干净，然后放入新米，把旧米放在上层。 这样，大米不会因陈先生长期错过而变质。 他的这个行动感动了很多顾客，下定决心买了他的米。

以前传递产业转型升级的就像王永庆卖米，首先磨练自己的核心技术，把米挑干净，这是基本的，在此基础上有辗转的空间。

但是，在公司光盯着技术革新不够的情况下，必须像王永庆那样提供越来越多的增值服务。 正如中央经济实务会议提出的，不仅要加快科技创新，还要加强产品创新、企业品牌创新、产业组织创新、商业模式创新。 其中产品、企业品牌、产业组织和商业模式是技术建设的附加值。

十八大报告指出，要牢牢把握扩大内需的战术基点，加快以前传达的产业转型升级，推进服务业特别是现代服务业的迅速发展。 你怎么理解？ 例如，米其林、主业是销售轮胎，但现在其创新涉及的范围不限于轮胎本身，眼球不聚焦耐磨、修复等技术指标，为道路运输行业的一些问题提供了处理方案。

也就是说，以往流传下来的产业变革升级，在技术路径方面根据公司有不同的选择，但只追求技术升级，进化成产品全生命周期的升级，通过补充现代服务业的短板，顾客的诉求。

近年来，在国际金融危机形成的反动机制下，以前流传下来的产业很多公司进行了投资、研发技术、渠道整合、服务创新。 事实表明，王永庆卖米的故事决不过时，只有牢牢抓住卖米和卖米这两方面，才能实现突围，经济的战术调整才能真正实现。