【财讯】大华启动尊享理财业务 渣打优先理财主打高端

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中国富裕阶层的整体规模、资产水平保持着相当强的增长速度，富裕阶层的财富管理市场上蛋糕越来越大，竞争的激烈程度也在上升。 最近两家银行的财富管理业务再次升级。

银行争夺“富裕阶层”的蛋糕

文/本刊记者尹娟

你怎么定义中国的富人？ 汇丰银行今年发布的《中国富裕阶层财富管理调查报告》采用了流动资产50万元以上的中国内地居民。 关于这个比较不高的标准，虽然不能详细统计中国富人的数量，但不可否认的是富人的整体规模、资产水平维持着相当强的增长速度。 汇丰银行发表的这份报告表明，59%的中国富裕阶层在过去一年中提高了总流动资产的净额，年中国富裕阶层的流动资产平均约达103万元，这意味着该集团可管理财产的平均突破了100万元大关。 另外，与亚太地区的其他市场相比，中国国内的富人更年轻，平均年龄为36岁，远低于台湾地区( 43岁)、新加坡( 44岁)、香港地区( 48岁)的平均年龄。

富人的数量增加，财富管理市场的竞争加剧。 11月下旬，新加坡第二大银行大华银行在上海开始了个人财富“尊享资产管理”业务，将其客户群定位为流动资产超过100万元人民币的富人。 之后，渣打中国推出了“优先理财”服务的新企业品牌视觉，主要细分了5种客户群。

大华启动“尊享资产管理”业务

作为新加坡的第二大银行，大华银行在中国的财富管理业务实际上是后来者。 “想充分利用后来人的特征”，大华银行(中国)个人金融服务部门的周曼主管在接受记者采访时表示，大华银行财富管理业务的发售时期虽然晚，但作为后来人，要充分吸取其他银行在财富管理业务中的探索和经验。

与大部分银行的财富管理业务定位为50万人民币的金融资产客户不同，与这次大华银行发布的“尊享资产管理”业务进行比较的客户群体是在该行资产达到100万人民币的客户群体。 据大华银行(中国)行长兼首席执行官陈建发介绍，在新加坡“尊重资产管理”业务的顾客阶层，投资资产将达到35万新加坡元(相当于人民币170万元)。 “中国富裕阶层及其财富管理的诉求越来越高，为我们的“尊享资产管理”业务进入中国提供了良好的契机。 ”。 陈建发说，“一百万元的资产标准既考虑了新加坡这个业务的设置，也考虑了中国富裕阶层的资产状况”。

结合“尊享资产管理”业务企业品牌的核心价值定位，大华银行除了推出其财富管理方案外，还推出了具有独特之处的服务复印件。

为“尊享资产管理”业务的顾客提供特别定制的借记卡:“尊享黑晶卡”，这也是世界上第一张斯瓦洛夫斯基水晶借记卡，卡面镶嵌着斯瓦洛夫斯基水晶。 11月中旬，大华银行正式成为中国银联会员，“尊享黑晶卡”持卡人除了直接享受中国银联的一系列服务外，每年还可以享受世界7家悦榕庄酒店和23家泛太平洋酒店的免费入住。

另外，作为“尊享资产管理”重点的特色复印件，大华银行对持续上升的新加坡留学和移民的诉求提供了“尊享新加坡”服务。 移民政策比较简单，由于语言环境等因素，在近年来涌来的移民浪潮中，新加坡成为第一移民目的地国之一。 “尊享新加坡”包括一站式留学金融服务和一站式住房贷款服务。 前者是为用户或顾客的孩子开设大华银行(新加坡)账户，开设存款说明、海外汇款等多种金融业务，参与高端医疗、毕业实习的一系列活动或计划。 一站式房贷为用户在中国申请大华银行(新加坡)房贷提供证言服务。 作为国内“尊重黑晶卡”的顾客，你也可以在大华银行新加坡的资产管理中心享受服务。

渣打“优先资产管理”以5种客户群为中心

近年来，在竞争激烈的财富管理市场上外资银行也在继续调整顾客战术。 新履行的渣打中国个人银行总裁崔晸在其“优先资产管理”服务的新企业品牌视觉发布会上详细阐述了渣打管理的再升级计划。 到目前为止，崔晓圭在渣打个人银行战术、业务开展和重组部集团的主管工作。

崔晓圭说，渣打中国对“优先理财”服务的高纯顾客，细分为职场精英、行业高管、公司家、富裕女性、退休人员等5个主要客户群体。 事实上，这五种人也是中国现在富人的主要组成部分。 据说打炉渣的“优先资产管理”服务基于不同顾客群的诉求，重新包装产品和服务，满足细分市场差异化的金融诉求。

崔晸圭说，金融处理方案和良好的客户关系管理是财富管理业务的两个主要副本，渣打希望在洞察顾客诉求的基础上，实现最高的客户价值主张，成为用户的优先银行。 在设置打炉渣的新资产管理网站时，根据不同的细分客户群为用户提供专属团队提供服务。

作为最先开始无担保贷款和中小企业贷款业务的外资银行，积累了大量中小企业的主要客户群体。 在为中小企业老板提供财富管理服务的过程中，渣打的“优先资产管理”业务为中小企业老板配备了3名来自不同行业的客户经理，分别来自民间业务、投资业务、中小企业业务。

渣打高级客户经理向记者介绍了中小企业老板比其他有钱人有一些显著的优势。 我很忙。 几乎没有假日。第二，现金流非常不稳定，有时会出现资金不足的情况，有时会产生大量的流动资金。 三是公司经营受经济周期影响较大，防范风险的能力较弱。

与这些优点相比，《财富》管理团队更接近于服务上的客户诉求，包括客户经理保持全天候启动状态，确保客户随时随地联系。在选择投资战略方面，财富管理团队建议中小企业所有者

比较富裕女性和退休人员的财富管理工作，客户经理团队由一位个人业务客户经理和投资经理组成，重点是在投资方案的制定、投资产品的配置方面不同的客户群体的优势。

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